রেফারেন্স

স্বচ্ছতা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আমাদের ভিত্তি

nb44 তে আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব স্পষ্টভাবে লেখা। আমরা bKash, Nagad ও Rocket জমা-উত্তোলনের সময় আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। এখানে আপনি জানতে পারবেন কিভাবে আমরা কাজ করি, আপনার…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নীতিবাংলাদেশ সেবা পরিচালনাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাডেটা সংরক্ষণ ও অধিকার২৪/৭ সহায়তা যোগাযোগ
nb44 স্বচ্ছতা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আমাদের ভিত্তি
সহায়তা চ্যানেল

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা বা শর্তাবলী সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মেসেজিং থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে পৌঁছান। আমরা…

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবসাইট খুলে লবির নিচে সাপোর্ট বাটনে ক্লিক করুন। আমাদের দল সরাসরি আপনার…
ইমেইল সহায়তা আইনি বা অ্যাকাউন্ট বিষয় নিয়ে বিস্তারিত তথ্য পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে সাপোর্ট ট্যাবে আইনি সম্পর্কিত ফর্ম জমা দিন। অভিযোগ লগ করুন বা…
বিশ্বাস এবং নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কিভাবে রক্ষা করা হয়

nb44 এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার দিয়ে রক্ষা করা হয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ডেটা রাখি। কুকি ব্যবহার আপনার পছন্দ…

এনক্রিপশন

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন SSL সুরক্ষা দিয়ে আচ্ছাদিত। আপনার ব্যাংকিং বিবরণ কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

ডেটা সংরক্ষণ

আমরা শুধুমাত্র আপনার খেলার সময়কাল এবং বেশি ছয় মাস পর্যন্ত নীতি-প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখি।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার তথ্য' ট্যাবে আপনার সব ব্যক্তিগত ডেটা দেখুন ও পরিবর্তন করুন।

বিনামূল্যে ডেটা অনুরোধ

আপনার ডেটার সম্পূর্ণ অনুলিপি দেওয়ার জন্য বা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টে লিখুন। কোনো খরচ নেই।

কুকি নীতি

nb44 কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ

আপনি বেছে নিতে পারেন কোন বিজ্ঞপ্তি পেতে চান। মেসেজিং পছন্দ অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পরিবর্তন করুন।

আইনি এবং অধিকার সম্পর্কে উত্তর

নিচে আমাদের নীতি, আপনার অধিকার এবং nb44 এর সাথে খেলার শর্ত সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর রয়েছে।

স্থানীয় বাংলাদেশ আইন অনুযায়ী আপনাকে আইনত যোগ্য বয়স হতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি এই শর্ত স্বীকার করেন। আমরা যাচাইকরণের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করি।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখি। খেলা বন্ধ করার পর এবং স্থানীয় আইন না চাইলে ছয় মাসের মধ্যে ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। সব মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার অর্থ সরাসরি আপনার ওয়ালেট থেকে nb44 লবিতে যায়, কোনো মধ্যস্বত্বভোগী নেই।

হ্যাঁ। সেটিংস এ 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' অপশন আছে। একবার বন্ধ করলে আর খেলতে পারবেন না এবং সব ভারসাম্য নিষ্পত্তি হবে।

না, যদি আপনি নিয়ম মেনে চলেন এবং সৎভাবে খেলেন। শুধুমাত্র অস্বাভাবিক কার্যকলাপ বা জালিয়াতির সন্দেহে আমরা অ্যাকাউন্ট পরীক্ষা করি।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সাপোর্টকে বলুন 'আমি আমার ডেটার অনুলিপি চাই' বা 'আমার অ্যাকাউন্ট মুছে দিন'। ১৫ দিনের মধ্যে আমরা করে দেব।

nb44 বাংলাদেশ অঞ্চলে ফোকাস করে এবং স্থানীয় পেমেন্ট (bKash, Nagad, Rocket) দিয়ে সেবা দেয়। অন্য অঞ্চলে আমাদের সেবা উপলব্ধ নয়।